REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZEMYA

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy ZEMYA dostępny pod adresem www.zemya.pl prowadzony jest przez:
    CoJaNaTo Blanka Łyszkowska, ul.Pustelnicka 48/4 , 04-138 Warszawa,  NIP: 9910217066, e-mail: zemya@zemya.pl
  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
  2. Klientem może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

§2. Oferta i produkty

  1. Sklep oferuje sprzedaż:
    • książek (produkty fizyczne),
    • ebooków (produkty cyfrowe),
    • produktów naturalnych (np. glina).
  2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli ma zastosowanie).
  3. Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    • dodać produkt do koszyka,
    • wypełnić formularz zamówienia,
    • wybrać formę płatności i dostawy,
    • zaakceptować regulamin,
    • potwierdzić zamówienie.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.

§4. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:
    • Przelewy24 (w tym BLIK, karta),
    • PayPal,
    • przelew tradycyjny.
  2. W przypadku przelewu tradycyjnego, klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych.

§5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski (chyba że wskazano inaczej).
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych (chyba że wskazano inaczej przy produkcie).
  3. Koszt dostawy jest wskazany w trakcie składania zamówienia.

§6. Produkty cyfrowe (ebooki)

  1. Dostawa produktów cyfrowych odbywa się drogą elektroniczną.
  2. Klient otrzymuje dostęp do produktu cyfrowego po zaksięgowaniu płatności.
  3. W przypadku zakupu dokonanego przez Klienta posiadającego konto w Sklepie, dostęp do produktu cyfrowego zostaje udostępniony na koncie Klienta niezwłocznie, nie później niż w ciągu 2 godzin od zaksięgowania płatności.
  4. W przypadku zakupu bez rejestracji konta, produkt cyfrowy zostaje dostarczony na adres e-mail podany podczas składania zamówienia w terminie do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  5. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 27 ustawy o prawach konsumenta, i przyjmuje do wiadomości, że po dostarczeniu treści cyfrowej traci prawo do odstąpienia od umowy

§7. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu.
  3. Zwrot należy zgłosić mailowo na adres: zemya@zemya.pl
  4. Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym na adres: CoJaNaTo – Imker Logistyka, Hala nr 3 Brody Małe 2c, 22-460 Szczebrzeszyn
  5. Prawo odstąpienia nie dotyczy:
    • produktów cyfrowych po ich pobraniu,
    • produktów wykonanych na zamówienie.

§8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności towaru z umową.
  2. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: zemya@zemya.pl
  3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy].
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
  3. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd.

Data obowiązywania regulaminu: 25.03.2026